FAQ-Bereich

Häufig gestellte Fragen zu verschiedenen Themenbereiche.

Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (FAQ) von der Preishouse GmbH. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen, Bestellvorgängen, Versand, Rückgaben und vielem mehr. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Ein Balkonkraftwerk ist eine kompakte Photovoltaik-Anlage, die auf dem Balkon installiert wird und Sonnenenergie in elektrische Energie umwandelt.

Ein Balkonkraftwerk besteht aus Solarmodulen, einem Wechselrichter und gegebenenfalls einem Stromspeicher. Die Solarmodule wandeln Sonnenlicht in Gleichstrom um, der vom Wechselrichter in Wechselstrom umgewandelt wird, den Sie dann im Haushalt nutzen können.

Die Amortisationsdauer eines Balkonkraftwerks hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. den Installationskosten, der Größe der Anlage und den Einsparungen bei der Stromrechnung. In der Regel liegt sie jedoch zwischen 4 und 6 Jahren. 

Die Leistung eines Balkonkraftwerks hängt von der Größe der installierten Solarmodule und der Sonneneinstrahlung am Standort ab. In der Regel kann ein Balkonkraftwerk genügend Strom erzeugen, um einen Teil des Energiebedarfs eines Haushalts zu decken.

Es gibt verschiedene Arten von Solarmodulen, darunter monokristalline, polykristalline und Dünnschichtmodule.

Die meisten Solarmodule haben eine Lebensdauer von mindestens 25 Jahren und werden in der Regel mit einer Leistungsgarantie von 25 Jahren geliefert.

Die Leistung eines Solarmoduls wird in Watt peak (Wp) gemessen und hängt von der Größe des Moduls und der Sonneneinstrahlung am Standort ab.

Solarmodule sollten regelmäßig gereinigt werden, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Sie können mit Wasser und einem weichen Tuch gereinigt werden, oder Sie können einen professionellen Reinigungsservice beauftragen.

Ein Wechselrichter ist ein elektrisches Gerät, das Gleichstrom in Wechselstrom umwandelt, so dass der selbst erzeugte Solarstrom im Haushalt genutzt werden kann.

Es gibt verschiedene Arten von Wechselrichtern, darunter Mikro-Wechselrichter, String-Wechselrichter und Hybrid-Wechselrichter.t

Die Lebensdauer eines Wechselrichters beträgt in der Regel etwa 10 bis 15 Jahre, kann jedoch je nach Hersteller und Modell variieren.

Ja, viele moderne Wechselrichter bieten die Möglichkeit, mit Smart-Home-Systemen zu kommunizieren und können über eine App oder eine Internetverbindung gesteuert werden.

Ein Stromspeicher ist ein elektrischer Akku, der überschüssigen Solarstrom speichert, damit er später verwendet werden kann, wenn die Sonne nicht scheint.

Ein Stromspeicher ist optional, kann aber sinnvoll sein, um den selbst erzeugten Solarstrom zu speichern und auch nachts oder bei geringer Sonneneinstrahlung zu nutzen.

Die Kosten für einen Stromspeicher hängen von der Größe und Kapazität des Speichers ab und können zwischen einigen hundert und mehreren tausend Euro liegen.

Die Lebensdauer eines Stromspeichers hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Art des Speichers und der Häufigkeit der Entladung. In der Regel beträgt die Lebensdauer jedoch etwa 15 bis 20 Jahre.

Eine Wallbox ist eine Ladestation für Elektrofahrzeuge, die an einer Wand montiert wird und es ermöglicht, das Elektrofahrzeug zu Hause schnell und sicher aufzuladen.

Eine Wallbox wird an das Stromnetz angeschlossen und liefert Wechselstrom an das Elektrofahrzeug. Sie verfügt über verschiedene Sicherheitsfunktionen, um eine sichere und effiziente Ladung zu gewährleisten.

Die Ladedauer hängt von der Leistung der Wallbox und der Kapazität des Elektrofahrzeugs ab. In der Regel dauert es jedoch einige Stunden, um ein Elektrofahrzeug vollständig aufzuladen.

Ja, eine Wallbox wird in der Regel an eine spezielle Starkstromsteckdose angeschlossen, die für die erforderliche Leistung ausgelegt ist.

Eine Klimaanlage entzieht der Luft Wärme und Feuchtigkeit und kühlt sie dann wieder ab, bevor sie in den Raum zurückgeführt wird. Dies geschieht mithilfe eines Kältemittels, das die Wärme aus der Luft aufnimmt und nach außen abführt.

Es gibt verschiedene Arten von Klimaanlagen, darunter Split-Klimaanlagen, Kompakt-Klimageräte und mobile Klimaanlagen.

Die Größe einer Klimaanlage hängt von der Größe des Raums ab, den sie kühlen soll. Größere Räume benötigen eine leistungsstärkere Klimaanlage als kleinere Räume.

Der Stromverbrauch einer Klimaanlage hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Größe der Klimaanlage, der Raumtemperatur und der Dauer des Betriebs.

Die Installation einer Klimaanlage sollte von einem qualifizierten Fachmann durchgeführt werden, um eine ordnungsgemäße Installation und Einhaltung der Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Standorts, der Versandmethode und des Lieferanten. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage, international kann es länger dauern.

Die Lieferung erfolgt in der Regel per Paketdienst wie DHL, UPS, oder per Spedition, abhängig von Größe, Gewicht und Lieferadresse Ihrer Bestellung.

Einige Lieferanten bieten die Möglichkeit, einen bestimmten Liefertermin zu wählen, während andere einen voraussichtlichen Liefertermin angeben und sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die meisten Lieferanten stellen eine Tracking-Nummer zur Verfügung, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können. Sie erhalten diese Nummer in der Regel per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie. Sie haben also 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben, falls Sie nicht zufrieden sind.

Um Ihre Bestellung zurückzugeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter retoure@preishouse.de. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und die Rückgabe für Sie arrangieren.

Bei einer Rückgabe geben Sie ein Produkt zurück, weil Sie damit nicht zufrieden sind oder es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ein Widerruf bezieht sich auf die Annullierung eines Vertrags innerhalb einer bestimmten Frist, ohne Angabe von Gründen.

Die Kosten für die Rücksendung werden in den meisten Fällen von uns übernommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Einzelheiten Ihrer Rücksendung zu klären.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto überwiesen.

0
    0
    Dein Warenkorb
    Dein Warenkorb ist leerZurück zum Shop
      Versandkosten berechnen
      Gutschein verwenden